Algemene voorwaarden

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN
Tacknova B.V. - Solartack

Artikel 1: Definities

1.1. In deze algemene leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:

a. de besloten vennootschap Tacknova B.V., gevestigd te Veenendaal, Nederland, of een aan haar gelieerde onderneming die gebruik maakt van deze voorwaarden; Tacknova B.V.  handelend onder de naam Solartack,
b. Leverancier: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die goederen of diensten aanbiedt of levert aan Tacknova B.V. - Solartack;
c. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten van Tacknova B.V. - Solartack afneemt;
d. Lijmen: de door Tacknova B.V. aangeboden lijmproducten;
e. Goederen/Producten: alle zaken die Tacknova B.V. levert, waaronder begrepen de lijmen;
f. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Tacknova B.V. en een klant of leverancier;
g. Voorwaarden: deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op Tacknova B.V.

Artikel 2: Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van producten door Tacknova B.V., tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Tacknova B.V. aanvaardt geen enkele algemene voorwaarde van de klant of leverancier, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3: Offertes en Adviezen

  1. Alle aanbiedingen van Tacknova B.V. - Solartack zijn vrijblijvend, ongeacht hun vorm.
  2. Alle bij een aanbieding verstrekte gegevens – zoals afbeeldingen, tekeningen, berekeningen, prijzen, catalogi of specificaties – zijn zo accuraat mogelijk, maar binden alleen indien schriftelijk of elektronisch bevestigd.
  3. Informatie en advies van Tacknova B.V. - Solartack zijn algemeen van aard en vrijblijvend.
  4. Adviezen over het gebruik of de toepasbaarheid van lijmen zijn niet bindend, aangezien de geschiktheid afhankelijk is van variabelen zoals materiaalsoorten, belasting, temperatuur, vochtigheid, lijmdosering, inspuitafstand en de gehele applicatie. Klanten dienen de geschiktheid altijd zelfstandig te testen.

Artikel 4: Overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat Tacknova B.V. -Solartack de opdracht schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd, of op het moment dat Tacknova B.V. -Solartack uitvoering geeft aan de opdracht.
  2. De opdrachtbevestiging geldt als correcte weergave van de inhoud van de overeenkomst.
  3. Aanvullingen, wijzigingen en toezeggingen zijn alleen bindend indien schriftelijk of per e-mail bevestigd door Tacknova B.V. - Solartack.
  4. De klant mag zonder schriftelijke of per e-mail toestemming van Tacknova B.V. -  Solartack geen rechten uit de overeenkomst aan derden overdragen.
  5. Tacknova B.V. - Solartack is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst indien zij dit noodzakelijk of wenselijk acht.

Artikel 5: Prijzen en facturatie

  1. Tenzij anders overeengekomen, zijn alle prijzen exclusief BTW en exclusief verzendkosten.
  2. Tenzij anders overeengekomen, zijn alle prijzen exclusief BTW en exclusief verzendkosten. Tacknova B.V. - Solartack hanteert een 14-daagse betalingstermijn, tenzij schriftelijk of per e-email anders overeengekomen.

Artikel 6: Levertijd

  1. Levertijden zijn indicatief en vormen geen definitieve termijn.
  2. Levertijden zijn gebaseerd op normale omstandigheden en tijdige levering door derden. Bij vertraging wordt de levertijd verlengd met de duur van de vertraging.

Artikel 7: Levering

  1. Tenzij schriftelijk of per e-mail overeengekomen, vindt levering plaats Ex Works (EXW, Incoterms 2020) vanuit het magazijn van Tacknova B.V. -Solartack.
  2. Kleine afwijkingen in specificaties zijn toegestaan en vormen geen grond voor prijsaanpassing.
  3. Indien een product niet leverbaar is, stelt Tacknova B.V. - Solartack de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Indien levering niet meer mogelijk is, wordt de overeenkomst kosteloos ontbonden en het betaalde bedrag gerestitueerd.

Artikel 8: Garantie en Conformiteit

  1. Geleverde goederen moeten in overeenstemming zijn met de overeenkomst.
  2. Tacknova B.V. - Solartack biedt geen garantie over de geschiktheid van producten voor een specifiek doel. Adviezen zijn vrijblijvend en algemeen. Klanten dienen dit zelf te testen.
  3. Indien van toepassing verstrekt Tacknova B.V. - Solartack informatie over garanties van derden.

Artikel 9: Klachten (Reclames)

  1. Klant dient levering binnen 24 uur op conformiteit te controleren.
  2. Zichtbare gebreken moeten binnen 7 dagen schriftelijk of per e-mail worden gemeld.
  3. Verborgen gebreken moeten binnen 7 dagen na ontdekking worden gemeld, uiterlijk binnen 2 maanden na levering.
  4. Klant moet bewijsmateriaal bewaren en beschikbaar stellen voor onderzoek.
  5. Indien sprake is van non-conformiteit en tijdige melding, zal Tacknova B.V. - Solartack naar keuze herstellen of vervangen. Ontbinding is pas toegestaan als Tacknova B.V. - Solartack herstel of vervanging weigert.
  6. De klant is verplicht schadebeperkend op te treden bij gebreken, zoals stoppen met verwerken van producten.
  7. Klachten over facturen moeten binnen 7 dagen worden ingediend.
  8. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd na schriftelijke of per e-mail  toestemming van Tacknova B.V. - Solartack, onder vermelding van order- en factuurgegevens.
  9. Niet tijdig of onvolledig ingediende klachten vervallen.

Artikel 10: Aansprakelijkheid

    1. Tacknova B.V. - Solartack is alleen aansprakelijk voor directe schade als gevolg van haar handelen of nalaten.
    2. Tacknova B.V. - Solartack is niet aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder bedrijfs- of gevolgschade, claims van derden, of schade aan verwerkte materialen.
    3. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst met Tacknova B.V. - Solartack label (excl. BTW), met dien verstande dat aansprakelijkheid voor private label producten uitdrukkelijk is uitgesloten.
    4. Indien geen beroep kan worden gedaan op de beperking, is de aansprakelijkheid beperkt tot het verzekerd bedrag inclusief eigen risico.
    5. Indien Tacknova B.V. - Solartack door derden wordt aangesproken, vrijwaart de klant Tacknova B.V. - Solartack indien Tacknova B.V. - Solartack op grond van deze voorwaarden niet aansprakelijk is.
    6. Tacknova B.V. - Solartack is niet aansprakelijk voor schending van intellectuele eigendomsrechten indien deze voortvloeien uit door de klant aangeleverde informatie.
    7. In voorkomend geval heeft Tacknova B.V. - Solartack recht van regres op de klant.
    8. Beperkingen in aansprakelijkheid gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van leidinggevenden van Tacknova B.V. - Solartack.
    9. Beperkingen zijn niet van toepassing indien dit strijdig is met dwingend recht.
    10. Onder schade vallen ook alle andere vorderingen die voortvloeien uit toerekenbare tekortkoming, onrechtmatige daad, ontbinding, vernietiging of ongerechtvaardigde verrijking. De klant doet afstand van het recht tot aanpassing van de overeenkomst op grond van artikel 6:230 lid 2, 6:258 en/of 3:53 lid 2 BW.

    Artikel 11: Slotbepalingen

    1. Opschriften op producten zijn informatief en hebben geen juridische betekenis.
    2. Op alle transacties is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
    3. Het Weens Koopverdrag (CISG) en vergelijkbare internationale koopregelingen zijn alleen van toepassing voor zover niet door dwingend Nederlands recht uitgesloten.
    4. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
    5. Bij verschillen in taalversies van deze voorwaarden is de Nederlandstalige versie leidend.